Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la souscription aux offres Premium NEA KIDZ, plateforme audio islamique destinée aux enfants et aux familles.

2. Offres Premium

NEA KIDZ propose deux abonnements : Mensuel à 7,99 €/mois et Annuel à 49,99 €/an. L’offre annuelle équivaut à 4,17 €/mois.

Les abonnements donnent accès à toute la bibliothèque Premium NEA KIDZ pendant la durée de validité de l’abonnement, hors contenus gratuits accessibles sans paiement.

3. Offre gratuite

NEA KIDZ permet d’écouter 13 histoires gratuitement, sans carte bancaire. Cette offre gratuite permet de découvrir l’expérience avant de souscrire à Premium.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés par nos prestataires de paiement. Les moyens proposés peuvent inclure carte bancaire, Apple Pay ou PayPal selon disponibilité, appareil, navigateur et pays. Aucune donnée bancaire complète ne transite par nos serveurs.

5. Renouvellement et résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement tant qu’ils ne sont pas résiliés. L’abonnement est annulable à tout moment depuis l’espace client ou en contactant l’équipe NEA KIDZ. Aucun engagement caché n’est appliqué.

6. Accès au service

NEA KIDZ est accessible depuis un navigateur sur téléphone, tablette ou ordinateur. L’expérience Android est en cours de préparation, puis iOS viendra ensuite.

7. Réclamations

Pour toute question liée à un paiement, un abonnement ou un accès Premium, vous pouvez contacter l’équipe à salam@neakidz.com.